Provádíme:
- Obnovení smazané postavy (nezahrnuje ztráty postav vlastní vinou hráčů, nebo postavy smazané automatickou čistkou postav)
- Změna pohlaví (poplatek: 3000g)
- Reset hesla
- Přidání itemu, který nelze vybrat z pošty
Neprovádíme:
- Převod postavy z free a oficiálního serveru
- Převod postavy z jedné frakce na druhou
- Převod postavy z jednoho accountu na druhý
- Znovuzrození
- Změna rasy v rámci frakce
- Vrácení zmizelého itemu proti screenshotu
- Darování přeměny
- Přidání bonusu za první a zároveň vyhrané BG, pokud padne server
- Změna jména (pouze při porušení pravidel serveru)
- Změna názvu guildy (pouze při porušení pravidel serveru)
- Změna registračního e-mailu accountu
